Il fondatore di X, Elon Musk, ha annunciato la nomina di un nuovo responsabile della sicurezza, Kylie McRoberts, nel tentativo di ripristinare la fiducia degli utenti e degli investitori pubblicitari. McRoberts, che era già parte del team di X, si unirà a Yale Cohen, vicepresidente esecutivo della società di pubblicità e pubbliche relazioni Publicis Media, che ricoprirà il ruolo di responsabile della sicurezza del marchio e delle soluzioni per gli inserzionisti. Questa mossa arriva dopo 10 mesi senza un responsabile della sicurezza in X.
Questa non è la prima volta che X affronta problemi relativi alla sicurezza e alla gestione dei contenuti. In passato, due responsabili della sicurezza hanno lasciato l’azienda poco dopo l’acquisizione da parte di Musk. Yoel Roth si è dimesso criticando la società per aver allentato gli standard contro la disinformazione e i contenuti che incitano all’odio, mentre Ella Irwin ha lasciato il suo ruolo nel giugno 2022.
La decisione di Musk di eliminare i posti di lavoro legati alla moderazione dei contenuti dopo l’acquisizione di Twitter ha sollevato diverse polemiche. Successivamente, ha ripristinato gli account di personaggi controversi come Donald Trump e alcuni suprematisti bianchi. Inoltre, ha sciolto il Trust and Safety Council di Twitter, un gruppo di esperti esterni che forniva consulenza su questioni come la lotta al materiale sullo sfruttamento minorile.
Tutti questi eventi hanno portato a una diminuzione degli investimenti pubblicitari su X. Secondo la società di analisi Sensor Tower, a febbraio del 2023, il 75% dei principali inserzionisti statunitensi su X ha cessato di investire in annunci sulla piattaforma. Questo ha avuto un impatto significativo sulle entrate e ha contribuito a una perdita di fiducia da parte degli investitori.
La nomina di McRoberts come responsabile della sicurezza potrebbe rappresentare un passo nella giusta direzione per X. La società ha espresso l’intenzione di investire e far crescere il team della sicurezza, segnalando un impegno per migliorare la gestione dei contenuti sulla piattaforma.
Tuttavia, resta da vedere se queste mosse saranno sufficienti per ricostruire la fiducia degli utenti e degli investitori pubblicitari. L’indagine aperta dalla Commissione europea su X per disinformazione, contenuti terroristici e incitamento all’odio dopo l’attacco terroristico di Hamas in Israele rappresenta ancora una sfida per l’azienda.
In conclusione, Elon Musk sta cercando di affrontare i problemi di sicurezza e di gestione dei contenuti su X nominando un nuovo responsabile della sicurezza. Tuttavia, resta ancora molto lavoro da fare per ricostruire la fiducia degli utenti e degli investitori pubblicitari e per affrontare le sfide legali che l’azienda sta affrontando. Solo il tempo dirà se queste mosse saranno efficaci nel ripristinare la reputazione di X.